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网路中心服务承诺制
时间:2009-11-10 16:26:00   来源:张锦松   阅读次数:

1、中心根据各部门岗位职责要求,通过校园网、公告栏等形式向广大师生公示:工作职能、办事机构、联系方式、服务内容、工作程序、办理时限等相关事项,接受师生的监督,承担违诺责任。

2、中心遵循公开、公平、公正、便民的原则,以提高服务水平、效率和师生满意度为目标,把各项管理服务工作置于广大师生的监督之下。

3、根据中心各部门职责,明确岗位责任,制定工作规范。明确承办人员、承办部门,提高工作的透明度。

4、中心各办事人员在管理服务、接待来访中都应做到流程规范、举止端庄、热情周到,文明礼貌,为师生营造良好的工作和学习环境。

5、中心在管理服务中力求加快工作节奏,简化办事程序,便捷、实效地解决实际问题。